Başarınız Taahhüdümüzdür
Destek ve SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular (SSS) bölümümüze hoş geldiniz. Burada Leads ile ilgili en sık sorulan bazı soruların yanıtlarını bulacaksınız. Burada yer almayan başka sorularınız varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
1 Leads CRM'ye nasıl kayıt olabilirim?
Kayıt olmak çok kolay! Kayıt sayfamızı ziyaret edin, bilgilerinizi girin ve yolculuğunuza başlamak için yönergeleri izleyin.
2 Deneme süresi var mı ve bunu nasıl etkinleştiririm?
Evet, 14 günlük ücretsiz deneme sunuyoruz. Kayıt olup deneme seçeneğini seçerek denemenizi etkinleştirebilirsiniz. Bu deneme süresi boyunca kredi kartına ihtiyacınız yok!
3 Leads CRM'in temel özellikleri nelerdir?
Leads CRM, müşteri ilişkilerinizi etkili bir şekilde yönetmenize ve büyütmenize yardımcı olmak için teklif yönetimi, potansiyel müşteri takibi, müşteri yönetimi, pazarlama yönetimi, iş akışı otomasyonu ve ayrıntılı analizler gibi kapsamlı araçlar sunar.
4 Leads CRM'i diğer araç veya platformlarla entegre edebilir miyim?
Leads CRM Türkiye’de birçok işletmenin kullandığı popüler ön muhasebe programı Paraşüt ile entegreli olarak çalışabiliyor. Leads CRM entegrasyon dostu bir mimariyle tasarlanmış olduğu için, gelecekte de bu tür farklı entegrasyonlarda yer alması hedeflenmektedir. İhtiyaçlarınıza daha iyi hizmet verebilmek için yeteneklerimizi genişletirken, gelişmeler için bizi takip etmeye devam edin.
5 Hangi fiyatlandırma planları mevcut?
Şu anda aylık ve yıllık abonelik planlarımız aynı özellikleri içermektedir. Hangi paketin neler sunduğu hakkında daha ayrıntılı bilgi için lütfen fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edin.
6 Kullanıcı limiti var mı veya kullanıcı sayısına göre farklı fiyatlandırma söz konusu mu?
Hayır, kullanıcı sayısında herhangi bir sınırlama yoktur ve fiyatlarımız kullanıcı sayısına göre değişiklik göstermez. Hiçbir ek ücret ödemeden istediğiniz kadar kullanıcı ekleyebilirsiniz.
7 Abonelik planımı nasıl değiştirebilirim?
8 Teknik sorunlarla karşılaştığımda kiminle iletişime geçebilirim?
Destek ekibimiz yardımınıza hazır! Hemen yardım almak için kendilerine destek@leads.com.tr adresinden e-posta yoluyla veya telefonla ulaşabilirsiniz.
9 Öğretici kullanım kılavuzlarını nerede bulabilirim?
Leads CRM kullanım deneyiminizi en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmış eğitimler, kılavuzlar ve ipuçları için haberler bölümündeki blogumuzu ziyaret edin. Gelişmelerden haberdar olun ve özelliklerimizden en iyi şekilde yararlanın!
10 Hesap bilgilerimi nasıl güncellerim?
Hesabınıza giriş yapıp ayarlar sayfasına giderek hesap bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
11 Veri koruma politikanız nedir?
Veri korumasına büyük önem veriyoruz. Verilerinize erişim yalnızca sizin açık izniniz ve onayınızla sağlanır ve destek ekibimizin size etkili bir şekilde yardımcı olmasına olanak tanır. Gizlilik politikamız, bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu ayrıntılı olarak açıklamaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen gizlilik politikamıza bakın.
12 Sistemdeki verilerimin içeri veya dışarı aktarılması mümkün müdür?
Elbette! Excel şablonlarımızı kullanarak müşteri ve potansiyel müşteri bilgileri de dahil olmak üzere verilerinizi kolayca içeri veya dışarı aktarabilirsiniz. Bu özellik, iş akışınızda kesintisiz veri yönetimine olanak tanır.
13 Verilerimi sistemden kalıcı olarak nasıl silebilirim?
Ayarlar bölümündeki “Tüm Verileri Sil” butonuna tıklayarak verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz. Lütfen bu işlemin geri alınamayacağını ve tamamlandığında verilerinizin artık sistemimizde saklanmayacağını unutmayın.
14 Aboneliğim sona erdiğinde hesabıma ne olur?
Aboneliğiniz sona erdiğinde hesabınız ödemesiz süreye girecektir. Bu süre zarfında hesabınıza erişebilir ve aboneliğinizi yenileyebilirsiniz ancak verilerinize geçici olarak erişemeyeceksiniz. Yeni bir abonelik etkinleştirildiğinde tüm operasyonel özellikler geri yüklenecektir.
15 Aboneliğimi herhangi bir zamanda iptal edebilir miyim?
Evet, aboneliğinizi hesap ayarlarınız bölümünden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi iptal etmeniz durumunda, hesabınız mevcut faturalandırma dönemi sonuna kadar aktif kalacaktır. Para iadesi, yalnızca teknik sorunlar, 30 gün içinde yanlışlıkla yapılan satın alımlar veya faturalandırma hataları ile ilgili durumlarda geri ödemeler politikamız doğrultusunda sağlanacaktır.
16 Aboneliğimi iptal etmeye karar verirsem verilerime ne olur?
Aboneliğinizi iptal etmeye karar verirseniz verilerinizi dışa aktarma ve/veya kalıcı olarak silme seçeneğiniz vardır. Herhangi bir işlem yapılmazsa hesabınız, hesabınıza erişmeye devam edebileceğiniz ve aboneliğinizi yenileme fırsatına sahip olabileceğiniz bir ödemesiz süreye girecektir.
Bu cevapların Leads CRM yolculuğunuza başlarken ve devam ederken size yardımcı olacağını umuyoruz. Sizi her aşamada desteklemekten heyecan duyuyoruz!